1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der Musikschule Hug Zürich GmbH (nachfolgend «Musikschule») und den Nutzern (nachfolgend = Lehrkräfte und Musikschüler) der online-live-Musikschule-Plattform Musidoo.com.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung, sobald ein Nutzer sich für die Website als Kursanbieter (nachfolgend Lehrkraft) und/oder Kunde (nachfolgend Musikschüler) registriert. Mit der Registrierung auf Musidoo.com kommt zwischen den Nutzern und der Musikschule ein Nutzungsvertrag zu Stande, dessen Inhalt sich nach diesen AGB richtet. Im Rahmen der Ausschreibung von Musikstunden (= Abgabe von Angeboten) sowie bei Buchung von Angeboten (= Annahme von Angeboten) ist die Zustimmung zu diesen AGB ausdrücklich per Klick zu bestätigen. Die jeweils geltende Fassung der AGB ist über einen Link am unteren Seitenrand der Website abrufbar.
2.1. Die Musikschule bietet ihren Nutzern während der Vertragslaufzeit den Zugriff auf eine Internetplattform (Musidoo.com) an, über welche die Nutzer unabhängig von ihrem Standort an online-live Einzel- und/oder Gruppenunterricht sowie an verschiedenen Workshops teilnehmen können.
2.2. Den Lehrkräften ist freigestellt, den Musikunterricht auch physisch in den Räumlichkeiten der Musikschule zu erteilen (und dafür die Buchungsplattform der Musikschule zu benutzen).
2.3. Die Anzahl der Lektionen, deren Dauer und der entsprechende Kurspreis wird (gemäss jeweils gültiger Preisliste) mit der Lehrkraft bei der Lektionsbuchung vertraglich vereinbart.
3.1. Gegenstand des Nutzungsvertrags zwischen den Nutzern und der Musikschule ist die Erbringung von Vermittlungsleistungen gegen Entgelt im Rahmen und auf Grundlage der vorliegenden AGB sowie sonstiger allfälliger ergänzender Regelungen. Die Vermittlungsleistung besteht in der Bereitstellung der Musidoo.com-Internetplattform bzw. der Musidoo-Software einschliesslich Nutzerlogin.
3.2. Bei der Nutzung von Musidoo.com hat der Nutzer geltendes Recht, die Bestimmungen dieser AGB sowie von darin referenzierten Dokumentationen (Datenschutzrichtlinie) einzuhalten.
3.3. Die Musikschule stellt die Internet-Plattform Musidoo.com in der Form und mit den Funktionen bereit, die jeweils aktuell verfügbar sind. Ein Anspruch auf Bereitstellung oder Beibehaltung bestimmter Funktionen besteht nicht. Die Musikschule ist insbesondere berechtigt, vorhandene Funktionen auf Musidoo.com vorübergehend oder endgültig zu deaktivieren oder neue Funktionen einzuführen sowie einzelne Funktionen an die Erfüllung bestimmter Voraussetzungen (auch technischer) zu knüpfen.
3.4. Die Musikschule betreibt lediglich die technische Plattform für die Vermittlung von Leistungen unter den Nutzern. Dabei tritt die Musikschule weder im Namen der Musikschüler noch der Lehrkraft auf und ist daher an den über die Plattform vereinbarten Leistungen weder als Vertragspartei noch als Vertreterin bzw. Erfüllungsgehilfin oder in sonstiger Weise beteiligt.
3.5. Soweit Benachrichtigungen, die das System von Musidoo.com im Zusammenhang mit einem Kursangebot versendet, rechtlich relevante Informationen erhalten (z.B. Mitteilungen über Kursbedingungen, Widerruf eines Kurses oder neues Kursangebot etc.), sind diese für denjenigen abgegeben, der Adressat ist. Vertragspartner der Leistungsvereinbarungen werden allein der Musikschüler und die Lehrkraft.
3.6. Die Erfüllung der Leistungsvereinbarungen erfolgt ausschliesslich zwischen Musikschüler und Lehrkraft.
4.1. Der Zugang zur Nutzung von Musidoo.com setzt eine Anmeldung voraus. Hierfür benötigen die Nutzer eine EMail-Adresse und ein von ihnen selbst gewähltes Passwort.
4.2. Die bei der Registrierung abgefragten Informationen sind vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Nach der Registrierung sind diese Informationen, insbesondere Adress- und sonstige Kontaktangaben über das Nutzerkonto stets auf dem aktuellen Stand zu halten.
4.3. Der bei der Registrierung gewählte Nutzername darf kein geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter verletzen. Nutzername und Passwort sind geheim zu halten. Das Anlegen mehrerer Nutzerkonten für dieselbe natürliche Person oder für juristische Personen ist unzulässig. Nutzerkonten sind nicht übertragbar.
4.4. Die Registrierung ist kostenlos. Ein Anspruch auf Registrierung besteht jedoch nicht.
5.1. Die Nutzer sind für den Inhalt ihrer Anmeldung und damit für die Informationen, die sie über sich bereitstellen, allein verantwortlich. Die Nutzer versichern, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen. Vorsätzlich und/oder in betrügerischer Absicht gemachte Falschangaben oder das Vorspiegeln einer anderen oder erdachten Identität können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
5.2. Die Nutzer sind verpflichtet, E-Mails und andere Nachrichten vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne Zustimmung ihres Urhebers bzw. ohne wichtigen Grund Dritten zugänglich zu machen. Gleiches gilt für Namen, Telefon- und Faxnummern, Wohn-, E-Mail-Adressen und/oder URLs bzw. sonstige personenbezogene Daten anderer Nutzer.
5.3. Ferner verpflichtet sich jeder Nutzer, den Service (Musidoo.com) nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:
5.3.1. Keine sittenwidrigen, obszönen, pornografischen oder rechts- / linksradikalen Inhalte oder Fotos im Profil oder im online-live-Musikunterricht zu verbreiten;
5.3.2. Über den Service kein diffamierendes, anstössiges oder in sonstiger Weise rechtswidriges Material oder solche Informationen zu verbreiten;
5.3.3. Andere Personen nicht zu bedrohen, zu belästigen oder die Rechte (einschliesslich
Persönlichkeitsrechte) Dritter zu verletzen;
5.3.4. Im allfällig vorhandenen Bewertungssystem keine beleidigenden, abwertenden oder in sonstiger Form unsachlichen Einträge vorzunehmen;
5.3.5. Keine Daten hochzuladen, die einen Virus, Wurm, Trojaner u. dgl. enthalten (infizierte Software) oder Software oder anderes Material enthalten, das urheberrechtlich geschützt ist, ohne dafür berechtigt zu sein;
5.3.6. Den Service nicht in einer Art und Weise zu benutzen, die die Verfügbarkeit der Angebote bzw. Kurse für andere Musikschüler nachteilig beeinflusst;
5.3.7. Keine E-Mails / Nachrichten (auch Videochat-Nachrichten) abzufangen oder dies zu versuchen.
5.4. Die Nichtbeachtung einer der unter Ziffer 5.3. genannten Verhaltensverpflichtungen durch die Nutzer kann ohne vorherige Ankündigung und Begründung zur Sperrung der Nutzung bzw. zur Ein- / Beschränkung bei der Nutzung von Anwendungen im Musidoo-Service führen. Darüber hinaus kann die Nichtbeachtung der Verhaltenspflichten sowohl zu einer sofortigen Kündigung der Nutzungsvereinbarung führen als auch unter Umständen zivil- und strafrechtliche Folgen für den Nutzer selbst haben.
5.5. Die Sperrung eines Zugangs ändert nichts an der Zahlungspflicht der Nutzer für gebuchte Leistungen.
5.6. Gesperrten Nutzern sind die weitere Nutzung sowie eine erneute Registrierung auf Musidoo.com untersagt.
6.1. Die Musikschule akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Online Zahlungen via Kreditkarte.
6.2. Die Bezahlung erfolgt über den Drittanbieter Stripe. Es sind ebenfalls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Drittanbieters zu beachten (https://stripe.com/en-ch/privacy).
6.3. Die Musikschüler erklären sich zur Zahlung der Gebühren für die von ihnen gekauften Kurse bereit und ermächtigen die Musikschule, ihre Debit- oder Kreditkarte mit diesen Gebühren zu belasten.
6.4. Wenn die Musikschüler einen Kauf tätigen, stimmen sie zu, keine ungültige oder unzulässige Zahlungsart zu nutzen. Wenn ihre Zahlungsart fehlschlägt und die Musikschüler trotzdem auf den gebuchten Kurs zugreifen können, erklären sich die Musikschüler zur Zahlung der entsprechenden Kursgebühren innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Benachrichtigung der Musikschule bereit.
6.5. Der entsprechende Kurspreis ist bei Buchung und somit vor Kursbeginn zu bezahlen und wird dem Musikschüler 24 Stunden vor Kursbeginn belastet.
6.6. Kommt der Musikschüler mit der Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, kann die Lehrkraft den Unterricht bis zur vollständigen Begleichung aussetzen. Ausserdem ist die Musikschule im Falle eines Zahlungsverzugs berechtigt, den Zugang zum Musidoo-Service vorübergehend oder auf unbestimmte Zeit zu sperren.
6.7. Bleibt eine fristgerechte Zahlung aus, werden ein Verzugszins von 5% p.a. sowie sofort fällige Mahnkosten von CHF 30.– pro Zahlungserinnerung verrechnet. Im Weiteren steht der Musikschule darüber hinaus, ohne weitere Abmahnung, das jederzeitige Vertragsrücktrittsrecht im Verzugsfalle zu.
6.8. Im Falle einer Betreibung ist der Musikschule eine Umtriebsentschädigung von CHF 150.- pro
Betreibungshandlung geschuldet.
6.9. Die Musikschule kann Bonitätsprüfungen über die Nutzer bei Dritten einholen und kann einzelne Zahlungsmittel ohne Begründung generell oder für einzelne Nutzer ablehnen.
7.1. Mit Bestätigen des Buttons «Buchen / Kaufen» erklärt der Musikschüler, einen Vertrag über die von ihm gewählten kostenpflichtigen Leistungen der Lehrkraft abschliessen zu wollen. Das Vertragsverhältnis hierüber entsteht mit E-Mail-Bestätigung der Kursbuchung durch Musidoo.com.
7.2. Bei Nichterhalt der Bestätigungsmail hat der Musikschüler mit der Musikschule in Kontakt zu treten.
Für einen durch den Musikschüler gebuchten Kurs bzw. der individuellen Terminvereinbarung zwischen Lehrkraft und Musikschüler für den abzuhaltenden Unterricht gilt jeweils die Zeitzone des Aufenthaltes der Lehrkraft (im Zeitpunkt des stattzufindenden Kurses).
9.1. Um Musidoo.com bzw. die gebuchten Kursleistungen in vollem Umfang nutzen zu können, müssen die Nutzer jeweils die neuesten (Browser-)Technologien verwenden oder deren Verwendung auf ihrem Computer oder Smartphone ermöglichen (z.B. Aktivierung von Java Skript, Cookies, Pop-ups). Bei Benutzung älterer oder nicht allgemein gebräuchlicher Technologien kann es sein, dass die Nutzer die Leistungen von Musidoo.com nur eingeschränkt nutzen können.
9.2. Sollten sich technische Probleme bei der Auftragserfüllung, d.h. bei der Erteilung des Musikunterrichts, ergeben, so gehen die daraus entstehenden Nachteile zu Lasten des Musikschülers.
9.3. Nachteile im Sinne von Ziff. 9.2 sind insbesondere (aber nicht abschliessend) das Fehlen einer (stabilen) Internetverbindung bzw. der Unterbruch der Verbindung, die Nichtübermittlung des Tones von Endgerät zu Endgerät oder Stromausfälle.
9.4. Sind Nachteile im Sinne von Ziff. 9.2 und 9.3 entstanden, hat der Musikschüler weder einen Anspruch auf Nachholung des Musikunterrichts zu einem späteren Zeitpunkt noch auf die Erstattung der bereits geleisteten oder zu leistenden Kurskosten. Vorteilhaftere Vereinbarungen zwischen der Lehrkraft und dem Musikschüler direkt bleiben vorbehalten.
10.1. Die Nutzer (Lehrkräfte sowie Musikschüler) haben bis zu 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung das Recht, die gebuchte Leistung ohne Kostennachteile und ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
10.2. Vom Musikschüler nicht in Anspruch genommene Lektionen sind honorarpflichtig. Kann das Instrument verletzungsbedingt nicht gespielt werden, ist stattdessen auch Theorieunterricht möglich.
10.3. Von der Lehrkraft nicht innert der Frist in Ziff. 10.1. abgesagte Lektionen werden nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird das Kursgeld für die nicht abgehaltenen Lektionen zurückerstattet.
11.1. Die Musikschule kann nicht für falsche Angaben auf Musidoo.com in den Anmeldungen der Nutzer verantwortlich gemacht werden. Hieraus folgt, dass die Musikschule keine Haftung für die Richtigkeit der Profilinformationen der einzelnen Nutzer übernehmen kann.
11.2. Die Musikschule schuldet lediglich die Bereitstellung der IT-Dienstleistungen, also der Software (einschliesslich die zur Verfügung gestellten Logindaten) zur Vermittlung von Musikunterricht zwischen Lehrkräften und Musikschülern, nicht den Erfolg. Die Musikschule stellt nur die technische Vorrichtung bereit, die - unter den in Ziff. 3 dargelegten Voraussetzungen - generell eine Kontaktaufnahme sowie die Kursbuchung und Erteilung
der Lektion ermöglicht.
11.3. Die Musikschule übernimmt überdies keine Haftung für den eventuellen Missbrauch von Informationen. Es ist möglich, dass Nutzer den Musidoo-Vermittlungsservice trotz Verbot in unzulässiger oder gesetzwidriger Weise nutzen. Für eine solche unzulässige oder gesetzwidrige Nutzung ist jede Haftung der Musikschule ausgeschlossen. Die Musikschule haftet auch nicht, wenn Angaben und Informationen, die die Nutzer selbst Dritten zugänglich gemacht haben, von diesen missbraucht werden.
11.4. Die Musikschule kann den jederzeitigen, ordnungsgemässen Betrieb bzw. die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit des Service nicht gewährleisten. Insbesondere haftet Musidoo nicht für Störungen der Qualität des Zugangs zum Service aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die die Musikschule nicht zu vertreten hat.
11.5. Ferner haftet die Musikschule nicht für die unbefugte Kenntniserlangung Dritter von persönlichen Daten von Nutzern (z.B. durch einen unbefugten Zugriff von "Hackern" auf die Datenbank).
12.1. Die bei der Anmeldung erhobenen Daten der Nutzer werden elektronisch gespeichert und weiterverarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich für Verwaltungs- und Abrechnungszwecke der Musikschule.
12.2. Eine Übermittlung der Daten ausserhalb der Musikschule erfolgt nicht. Zu statistischen Zwecken werden lediglich anonymisierte Daten weitergegeben. Alle Nutzer sind zur Beachtung des Datenschutzes verpflichtet. Mit ihrer Anmeldung erklären die Nutzer das Einverständnis zu dieser Verarbeitung ihrer persönlichen Daten.
12.3. Eine Auskunft über die bei der Musikschule gespeicherten Daten ohne Angabe von Gründen ist jederzeit und kostenfrei möglich. Ferner können die Nutzer die Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen.
12.4. Weitere Informationen darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Rechte der Nutzer in Bezug auf den Datenschutz hat, ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen.
12.5. Weitere Informationen darüber, wie personenbezogene Daten durch den Drittanbieter Stripe bei der Zahlungsabwicklung verarbeitet werden und welche Rechte der Nutzer in Bezug auf den Datenschutz hat, ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen durch den Drittanbieter Stripe (https://stripe.com/en-ch/privacy).
13.1. Es gilt Schweizerisches Recht, unter Ausschluss schweizerischen Kollisionsrechts.
13.2. Von dieser Rechtswahl unberührt bleiben zwingende und für den Verbraucher günstigere gesetzliche Bestimmungen am Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthaltsort des Konsumenten.
13.3. Gerichtsstand ist Zürich 4.
14.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein oder sollten sie Lücken aufweisen, so hat dies keinerlei Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt. Die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen sind jedoch so zu ersetzen oder auszulegen, dass sie dem vorliegend angestrebten Zweck am ehesten entsprechen. Dasselbe gilt im Falle einer Lücke.
14.2.Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform, was auch für die Abänderung dieser Schriftlichkeitsklausel gilt.
15.1. Diese AGB treten mit deren Publikation in Kraft. Sie ersetzen per sofort und vollumfänglich die bisher geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Musikschule steht das Recht zu, diese AGB jederzeit zu ändern, wobei die Änderungen in geeigneter Weise bekanntgegeben werden (v.a. über die Webpage).
15.2. Ohne schriftlichen Widerspruch innert Monatsfrist seit Bekanntgabe gelten die Änderungen als genehmigt; im Widerspruchsfall wird dies als Beendigung der Vertragsbeziehung des Nutzers aufgefasst.
Sollten Fragen oder Rückmeldungen zu den Diensten der Musikschule zu Musidoo.com bestehen, kann eine Kontaktierung von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr (MEZ) via E-Mail erfolgen (music@musidoo.com).
Massgebend und rechtlich bindend ist einzig die deutsche Fassung dieser AGB. Die englische Version dient nur dem (vereinfachenden) Verständnis.
© Musikschule Hug Zürich GmbH, Zürich 2020
{{ snack.message }}